rentallmx.com

Preguntas Frecuentes Rentall

Hola, en Rentall diseñamos una plataforma donde rentar cualquier producto sin necesidad de comprarlo sea posible. ¡Además, es un nuevo modelo de negocio! Seguramente tienes cosas que puedes ofrecer en renta y ganar dinero.

GLOSARIO

  • Anfitrión: Usuario que publica artículos para ofrecer en renta, es decir, arrendador.
  • Cliente: Usuario que busca adquirir un bien, es decir, arrendatario.
  • Publicación: Conjunto de elementos que muestran un bien en renta desde el perfil del anfitrión. Estas son vistas por toda la comunidad.
  • Objeto: Se refiere al artículo y los ítems que has publicado.
  • Pedido: Folio de pedido para gestionar fácilmente todos los procesos de renta.
  • Ítems: Conjunto de artículos o elementos que una publicación incluya.

¿Qué es Rentall? Es la plataforma digital intermediaria donde podrás rentar en comunidad (persona a persona) lo que necesites.

¿Quién puede utilizar Rentall? Todos los usuarios de esta comunidad deben ser verificados. De tal modo que cualquier usuario puede adquirir un producto en renta y ofrecer uno.

¿Es seguro Rentall? Totalmente seguro. Mediante nuestro sistema de validación, podrás asegurarte de a quién rentar y conocer su calificación otorgada por la comunidad (tanto para quien ofrezca como para quien reciba artículos).

¿Qué artículos se pueden rentar? ¡Absolutamente todo! Puedes encontrar lo que necesites: disfraces, libros, autos, servicios, herramientas como un martillo o una escalera.

¿Cuáles planes de suscripción existen en Rentall? Son 4 planes detallados a continuación:

BENEFICIOS ELITE ELITE PLUS BUSINESS PLAN
PUBLICACIONES

FOTOS POR PUBLICACIÓN

VERIFICACIÓN DE USUARIOS

PRESENCIA NACIONAL

CHAT P2P

CHAT BOT

FAQ

FIANZA DE GARANTÍA

AVISO DE CANTIDAD EN MERCADO

HISTORIAL DE TRANSACCIONES

AVISO SATURACIÓN DE MERCADO

PUBLICIDAD

INFORMACIÓN ESTADÍSTICA

COSTO MEMBRESÍA MENSUAL
9

5

NO

NO

NO

$18.00
49

5

NO

NO

$89.00
500

5

$799.00

¿Cómo realizo el pago de suscripción? El pago se procesa automáticamente mediante PayPal. Vincula tu tarjeta y este se cargará mensualmente.

¿Cómo cancelar o editar una publicación? Es muy simple. En tu publicación, selecciona el botón de "Editar" para modificar lo que necesites o incluso cancelar la publicación. No te preocupes, el espacio de publicación estará disponible cuando quieras volver a publicar.

¿Cómo cancelar un artículo solicitado en renta? Debes contactar de inmediato al anfitrión. Explica el motivo de la cancelación y concluyan la transacción de manera respetuosa. Recuerda que te dejarán una valoración, que puede afectar tu prestigio en la comunidad.

¿Cómo cancelar un artículo ofrecido en renta? Contacta a tu cliente lo antes posible, explica el motivo de la cancelación y concluyan la transacción de forma adecuada. Recuerda que te valorarán, y esto influirá en tu reputación dentro de la comunidad.

¿Puedo sugerir productos para publicar? ¡Claro! Nos encanta recibir sugerencias. Contáctanos a través del chatbot, o contacto@rentallmx.com y canalizaremos tu solicitud a la comunidad. Te notificaremos cuando tengamos una respuesta para que contactes al anfitrión.

¿Cómo publico algo en Rentall? Una vez seas un usuario validado, dentro de tu perfil encontrarás un botón que dice “Publicar”. Completa los datos y agrega fotos de tu producto. Define las medidas de seguridad que mejor se acomoden a tu publicación y finaliza presionando el botón "Rentall".

¿Cómo puedo asegurar lo que publico? Si tu publicación es de alto valor, te recomendamos que esté asegurada por una agencia (según lo exige la ley). Además, Rentall ofrece las siguientes protecciones:

  • Activar la solicitud de licencias o permisos especiales para el uso de tu producto.
  • Pedir un depósito como fianza.
  • Activar el botón de "contrato entre particulares", que establece obligaciones firmadas entre ambas
    partes.

¿Cómo rento un producto? Busca lo que necesitas desde tu perfil validado, selecciona el plazo en el calendario y concluye con el botón "Rentall". El anfitrión recibirá tu solicitud y se pondrá en contacto contigo.

¿Cómo se realiza el acuerdo de negociación? Una vez identificado el producto y aclaradas las dudas, el cliente selecciona el tiempo de uso. El anfitrión recibe la notificación y ambos acuerdan:

  • Método de pago.
  • Lugar, fecha y hora de entrega y devolución.
  • Compromisos de contrato, como lo pudiera ser tu INE u otros documentos.
  • Especificaciones particulares como facturación y condiciones personales como las licencias o
    permisos espaciales.

Al finalizar, ambos intercambian una valoración, confidencial y vital para su prestigio en la comunidad.

¿Qué pasa si el cliente no devuelve el producto? Incurre en una sanción grave dentro de la comunidad y en el marco legal, ya que se considerará robo. Rentall proporcionará al anfitrión los datos necesarios para proceder legalmente.

Abrir chat
Hola 👋
¿En qué podemos ayudarte?